Une tenue de bain adéquate est exigée à l'intérieur du hammam et dans la salle de relaxation. Il est vivement conseillé de porter un maillot de bain ou, à défaut, de se revêtir d'une fotah (paréo), par respect pour les autres clientes/clients.

L’accès au Hammam est interdit aux enfants de moins de 10 ans.Les enfants sont sous l’entière responsabilité des adultes qui les accompagnent .

Les enfants à partir de 10 ans paye le tarif régulier et si des enfants de moins de 10 ans se présente le même tarifs est applique (tarif régulier).

 La durée d'une séance dans le Hammam est limité à un maximum de 1h30.

Pour des raisons d’hygiène, il est interdit de faire votre gommage ainsi que d’utiliser le henné, le savon noir, le ghassoul, une teinture
ou tout autre produit d’hygiène à l’intérieur du sauna.

 Il est aussi strictement interdit d’utiliser le djir, yaska, crème épilatoire, teinture ou tout autre produit qui sent très fort et
pourrait gêner les autres clients soit dans le hammam ou le sauna.     

 Il est formellement interdit d'accéder aux espaces de détente (Hammam, sauna, salle de gommage, salle de repos) avec des chaussures à semelles marquantes ou ayant servi à l'extérieur. 

Le passage dans les vestiaires est de ce fait obligatoire avant de rentrer dans les espaces de détente. L'habillage et le déshabillage se font exclusivement dans les vestiaires. 

La pratique du Hammam n'est pas sans conséquence pour la santé. Nous invitons les usagers à la prudence et à se renseigner sur cette pratique, en particulier les personnes souffrant de troubles cardiaques et de circulation sanguine. 

Il est impératif de respecter les heures de réservation pour les massages ou autres services. Des frais peuvent s'appliquer en cas de retard qui empiète sur l'horaire des autres client(e)s. 

Il est interdit de fumer dans l'établissement. Les animaux sont strictement interdits d'accès. 

Il est déconseillé de venir se baigner avec tout objet de valeur. L'établissement décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou d'altération des bijoux. 

Il est conseillé de porter des sandales de plage pour éviter de glisser. L'établissement décline toute responsabilité en cas de dommage physique. 

Il est interdit d'apporter de la nourriture ou des breuvages (autres que de l'eau) dans le Hammam, les vestiaires et la salle de repos. 

Nous vous remercions de laisser votre place et les divers espaces de l'établissement dans l'état de propreté dans lequel vous les avez trouvés (des poubelles sont à votre disposition dans chaque espace). Un bac de recyclage est mis à votre disposition pour les bouteilles d'eau. 

La qualité de l'eau du bassin est conforme à la réglementation en
vigueur et fait l'objet d'un contrôle journalier.

Aucune agression verbale n'est permise envers les employés ou les autres client(e)s. 

L'utilisation des téléphones, appareils photos et caméras est strictement interdit dans l'établissement. 

Aucun contenant de verre doit être apporté sur les lieux du hammam et spa (site complet). 

Tout incident, si minime soit-il, doit être rapporté au responsable avant de quitter les lieux. 

Nos client(e)s s'engagent à sortir des divers espaces de détente à temps pour quitter l'établissement selon les horaires établis. Ainsi, les femmes doivent avoir quitté les espaces de détente le lundi,mardi , mercredi, jeudi, samedi et dimanche à 16h45, ainsi que vendredi à 21h45. Les hommes doivent avoir quitté les espaces de détente le lundi, jeudi, samedi et dimanche à 19 h45. Des frais s'appliqueront en cas de non-respect des consignes pour chaque minute dépassant l'heure officielle de fermeture (17h ou 20h). 

En cas de manquement grave au règlement intérieur, les propriétaires se réservent le droit d'interdire, immédiatement et/ou pour l'avenir, l'accès à l'établissement. Tout non-respect du règlement intérieur, des règles de sécurité, d'hygiène, d'éthique et les négligences, qui pourraient entraîner des dommages directs ou indirects sur les personnes et les matériels, entraîne la responsabilité du client.